Словесная дуэль или конструктивный диалог?

Наедине с собой мы с вами все Цицероны и мастера переговоров. Но как только жизнь сталкивает нас с людьми, непохожими на нас самих и не лояльными нам, наш внутренний Цицерон берёт выходной.

Если мы имеем дело с вежливыми, адекватными и доброжелательными людьми, проблем не возникает. Столкнувшись с необходимостью общаться с бесцеремонным и агрессивным человеком, мы можем почувствовать беспокойство и неуверенность.

Сегодня я приготовила для вас небольшой подарок - Гайд "8 важных действий для уверенного общения". Это поможет вам наладить коммуникацию даже с самыми сложными собеседниками. Итак, вот они эти 8 правил:

1️⃣ Говорите прямо — «да» или «нет» вместо неопределённости.
2️⃣ Выражайте мысли ясно и без лишних оправданий.
3️⃣ Используйте фразы: «Я согласен(-на)» или «Я не согласен(-на)».
4️⃣ Держите спокойствие и не вовлекайтесь в негативные эмоции.
5️⃣ Не извиняйтесь за свои личные границы.
6️⃣ Проговаривайте заранее то, что хотите сказать.
7️⃣ Не бойтесь высказывать своё мнение, когда вас спрашивают.
8️⃣ Помните: ваш голос важен и имеет значение.

Возможно, вы и так всё это прекрасно знаете 😉 А умеете ли применять на деле? Если применяете, как вам результат?​​​​​​