«Мой начальник - идиот». Я сначала хотел отказать ему

Недавно на собеседование пришел кандидат лет пятидесяти. Спокойный, адекватный, с хорошим опытом. Никакой нервозности, никакого желания казаться лучше, чем он есть. Обычный нормальный профессионал, с которым приятно разговаривать. Мы обсудили его опыт, последние должности, задачи, которые он решал, результаты работы. В какой-то момент я задал обычный вопрос: - А почему вы ушли с последнего места работы? Он даже не стал долго думать. - "Мой начальник — идиот." Я на секунду замолчал... Обычно на этот вопрос люди отвечают гораздо аккуратнее. * «Поменялось руководство». * «Захотелось профессионального развития». * «Понял, что дальнейшего роста внутри компании нет». * «Ищу более интересные задачи». А тут - идиот. И, честно говоря, первая мысль была вполне профессиональной: А не конфликтный ли передо мной человек? За пятнадцать лет работы с людьми я прекрасно знаю, почему у рекрутера в такой момент возникает настороженность. Если кандидат эмоционально обвиняет бывшего руководителя, невольно думаешь: а не повторится ли завтра та же история уже с нашей компанией? Поэтому я не стал делать вывод по одной фразе. Просто попросил: - А что произошло? И вот тут началась совсем другая история. --- Мужчина пришел в компанию и отработал там четыре месяца. На собеседовании руководитель был приветливым, адекватным, грамотным, но после оформления, все изменилось... Решения менялись по несколько раз в день, то, что утром было обязательным, вечером отменялось. Ответственность за последствия постепенно уходила вниз. А когда он пытался объяснить, почему очередная идея может не сработать, это воспринималось уже не как профессиональная дискуссия, а как сопротивление. Потом появились крики, личные выпады, публичные конфликты. По словам кандидата, однажды руководитель даже позволил себе бросить в сторону другого сотрудника предмет. Но больше всего его поразило другое. Люди вокруг это принимали. Коллеги, которые работали там годами, не спорили. Они опускали головы, делали свою работу и говорили: «ну такой он», «не спорь», «все терпят - и ты терпи». Для них крик и унижение давно стали частью правил игры. Они адаптировались. Смирились. Научились выживать. И он понял: это не временный период и не плохой месяц/цы. Это система. И она не изменится. Перед ним стоял уже не вопрос «могу ли я что-то здесь исправить?», а вопрос «готов ли я это терпеть?» Он продержался четыре месяца и решил уйти. Не потому, что не справлялся с работой, а потому, что не хочет работать там, где норма - унижение, а единственная возможность остаться - смириться с ним. Я не могу знать, насколько точно каждая деталь этой истории отражает происходившее. Я слышал только одну сторону., но даже если убрать эмоции, остается простая вещь: - человек не захотел продолжать работу в среде, где крик и унижение стали частью обычного общения. И вот здесь мне стало гораздо понятнее, откуда взялась его первая фраза. «Мой начальник — идиот». Она оказалась не началом его истории. Она была ее эмоциональным итогом. И тут возникает интересный вопрос. Стоило ли ему вообще произносить эту фразу на собеседовании? С точки зрения классических правил поиска работы - конечно, нет. Кандидатам годами говорят: не говорите плохо о бывшем начальнике. И совет этот понятен. Если человек половину собеседования рассказывает, какой бывший руководитель негодяй и самодур, у рекрутера действительно возникают вопросы. Но есть одна проблема. А если бывший начальник действительно вел себя отвратительно? Что тогда делать кандидату? Врать? Говорить: «Я просто ищу новые возможности»? Или рассказывать правду? Мне кажется, здесь нет универсального ответа, но точно есть неправильная форма. Если сказать: «Мой начальник — идиот». Это звучит как эмоциональный выплеск. Если сказать: «Я ушел, потому что руководитель регулярно переходил на личности, допускал оскорбления и публичные конфликты. Я несколько раз пытался решить вопрос внутри компании, но ничего не изменилось. Для меня такой стиль управления неприемлем». Это уже разговор взрослого человека. Смысл примерно тот же, но впечатление совершенно другое. --- И здесь я бы вообще разделил две вещи, которые на собеседованиях часто смешивают. Конфликтный человек и человек у которого был конфликт, это не одно и то же. Конфликты бывают у всех. С руководителями, с коллегами, с собственниками, с клиентами. Без них не существует работы. Вопрос не в том, были ли у человека конфликты. Вопрос в том, как он о них рассказывает. Если кандидат говорит: «Все там были идиоты, один я нормальный», это действительно тревожный сигнал. А если человек спокойно объясняет: «У нас изменился стиль управления. Руководитель начал переходить на личности и допускать оскорбления. Я несколько раз пытался решить вопрос внутри компании, но ничего не изменилось. Поэтому решил уйти», перед нами совершенно другая ситуация. Человек не идеализирует себя. Не пытается уничтожить бывшего начальника. Просто объясняет, что произошло. --- После того как мы обсудили историю, я снова вернулся к его первой фразе. - А все-таки, если бы вы могли сказать то же самое еще раз, вы бы сказали? Он улыбнулся. - Наверное, нет. - Почему? - Потому что теперь я понимаю, что это было эмоционально. А потом добавил: - Но если вы спрашиваете, почему я ушел, я не хочу придумывать красивую историю. Я ушел, потому что не захотел дальше работать в такой атмосфере. И знаете что? Вот этому я верю гораздо больше, чем привычному: «Хочу профессионального развития». Потому что иногда человек действительно уходит не ради карьерного роста, не ради новой зарплаты, не ради амбиций. Он просто больше не хочет каждый день находиться рядом с человеком, который разрушает атмосферу вокруг себя. И это тоже нормальная причина уйти. А теперь мне действительно интересно ваше мнение. Если начальник на самом деле был хамом, самодуром и человеком, с которым невозможно работать, нужно ли говорить об этом на собеседовании? Или правило есть правило: бывших начальников на собеседованиях не ругают никогда, даже если они этого вполне заслуживают? Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с таким. Рассказывали правду или использовали дежурное «ищу новые возможности»?